Privacybeleid

Van Dijk Haarlem – Privacybeleid

Bij Van Dijk Haarlem staat jouw privacy voorop. In dit beleid leggen we uit hoe we jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. Door onze website te gebruiken, ga je akkoord met de voorwaarden zoals hieronder beschreven.

  1. Gegevens die wij verzamelen
    Persoonlijke gegevens
    Wij verzamelen de volgende gegevens wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt:

  • Volledige naam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Factuur- en verzendadres

  • Betaalinformatie (veilig verwerkt via vertrouwde externe betalingsproviders)

Gebruiksgegevens
Automatisch verzameld wanneer je onze website bezoekt:

  • Bezochte pagina’s, tijd op de site en klikinteracties

  • Apparaat, browsertype en IP-adres

Cookies & tracking
Wij gebruiken cookies om:

  • Essentiële functionaliteit van de website mogelijk te maken

  • Jouw winkelervaring te personaliseren

  • Statistieken te verzamelen om onze diensten te verbeteren
    Je kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van je browser.

  1. Hoe wij jouw gegevens gebruiken
    Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om:

  • Je bestelling te verwerken en te verzenden

  • Jouw winkel- en browse-ervaring te verbeteren

  • Updates over je bestelling te sturen

  • (Met jouw toestemming) Je op de hoogte te stellen van promoties of exclusieve aanbiedingen

  1. Gegevensbeveiliging
    Jouw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers.
    Alle betaalgegevens worden versleuteld en verwerkt door PCI-conforme betalingsverwerkers.
    Wij verkopen jouw gegevens nooit en delen deze alleen wanneer dat nodig is voor onze kernservices.

  2. Delen met derden
    Wij delen jouw gegevens uitsluitend met essentiële, geverifieerde partners:

  • Betaalproviders (bijv. PayPal, Stripe)

  • Verzenders en koeriersdiensten

  • E-mailcommunicatieplatforms

  • Beoordelingsplatforms (voor het verzamelen van klantfeedback)

  1. Jouw rechten
    Jij hebt de controle over jouw informatie. Je kunt:

  • Jouw persoonlijke gegevens inzien of bijwerken

  • Verwijdering van jouw gegevens aanvragen (tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren)

  • Je op elk moment uitschrijven voor marketingmails

  • Cookie-instellingen aanpassen in je browser

  1. Opslag van communicatie
    Berichten die via ons contactformulier of per e-mail worden verzonden, kunnen veilig worden opgeslagen om onze service te verbeteren. Deze worden vertrouwelijk behandeld.

  2. Wijzigingen in dit beleid
    Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt om wijzigingen in wetgeving, technologie of bedrijfsvoering weer te geven. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden aan dit beleid regelmatig te controleren.

  3. Contact
    Heb je vragen of zorgen over jouw privacy?
    Neem dan gerust contact met ons op via onze contactpagina — wij helpen je graag.